みなさん、こんにちわ
もっとコミュニケーション能力があったらいいなぁ、あの人コミュニケーション能力高いなぁと思ったことはありませんか?
コミュニケーション能力って身につけることできるの?と思われてる方へ
コミュニケーション能力はあなたの心掛けひとつで身につけることが可能です!!
とは言っても簡単な物ではありません。 そして話を一方的に話す人はコミュニーケーション能力とは言いません!
コミュニケーション能力とはズバリ相手を思いやることのできる人になる!!
では本編へ
コミュニケーション能力を身につけるには
コミュニケーション能力とは、相手と意思疎通を図るための能力のことで、自分の思いや意見、感情、知識、情報などを相手に伝えることができる能力です。
また、相手の言葉や態度、表情などから、相手の気持ちや意図を理解し、適切な反応をすることも含まれます。
コミュニケーション能力は、ビジネスや職場、学校や家庭など、あらゆる場面で重要なスキルです。
上手なコミュニケーション能力を持つことで、自分の意見を正確に伝えることができ、他者との誤解を減らすことができます。
さらに、相手との信頼関係を築き、円滑な人間関係を構築することができるため、仕事やプライベートの両面で成功するために不可欠な能力です。
基本的にコミュニケーション能力の高さを証明できる場面は主に初対面になると思われます!
社会で生きていく中で多くの初対面の方に出会し、話すことから始まり、仲良くなりこの先の人生に大きく関わることでしょう。
よって初対面でコミュニケーション能力が問われることでしょう。
仕事やプライベートでも良好な人間関係を築くために以下の要素を大事にしましょう!
コミュニケーション能力を身につける為に大事な5つの要素
コミュニケーション能力は練習で身につけることができます。
まずは積極的にコミュニケーションを取り、自分の意見を伝える練習をすることが大切です。
また、相手に対して適切な反応をする練習も必要です。
その為には多彩なジャンルに興味を示さなければいけません。自分の好きな会話だけでは相手と上手くコミュニケーションを取ることが難しいです。
また次の要素にもありますが、コミュニケーション能力の大事な所は話の主導権を相手に持たせることです!
よって相手の好きな会話にこちらが合わせながら興味を示す、またそこで自分も好きなジャンルであっても自分主体で話しては決してダメです!
相手の話を聴くことは、コミュニケーション能力の重要な要素です。
相手の話を注意深く聴き、相手が伝えたいことを理解することが必要です。また、相手の話を受け止める態度や表情も大切です。
ここで大事なのは共感です!!
人は基本的に自分の話を聞いてほしい生き物です。さらに初対面では反対意見などを言われると気分が悪いです。
初対面ではなるべく共感することで相手の話す量を増やしましょう!
そうすると次第に相手がどんな人なのかが理解できるようになり、この先の話が展開しやすくなることでしょう。
しかし、会社など仕事の上司には共感はNGですので注意してください!
その場合はとにかく相手が伝えたいことを理解し、それを成すことが評価に一番繋がります!
仕事面で話をより理解する為には論理的思考を身につけることをおすすめします!
論理的思考についてはこちらから
コミュニケーションにおいて、言葉遣いは非常に重要です。
相手に失礼な言葉を使ったり、誤解を招く表現を使うことは避けるようにしましょう。
当たり前のことですが、意外とこれができない人は多いです!
これは仕事面に限らず、初対面の方には必ず敬語で話してください!
年を取ればとるほどなかなかプライドが邪魔してついつい見た目が年下だからと言っていきなりタメ口を使う人がいますが、社会人としてあり得ません。
そして意外と相手の方は初対面の言葉遣いには気にしている人が多いですので言葉遣いは大事にしましょう。
特に目上の人とはこの言葉遣いだけで人生のチャンスを失うこともありますので、日々どんな人でも初対面の方には敬語で喋る癖をつけることをおすすめします!
コミュニケーションは相手との意思疎通を図ることが目的です。
相手の立場に立って考え、相手が伝えたいことを理解することが大切です。
②でも述べた通り、人は基本的に話したい生き物です!ついつい話が盛り上がって自分主体で話してしまうと相手との温度差に気づかない物です。
また相手がどんな人なのかも知らない状態で個人的な意見を述べるのは非常に危ないです。
自分が話している内容がちゃんと相手にも共感されているかどうかなどをたまには相手の表情などを確認しながら会話を進めてみてください!
以上のことを考えながら会話すると初めは不自然な会話で疑われる可能性もある為、不自然でない適度にまずは自分の好きな感じに話してください!
その中で以上の点などに注意して最後に自分がどのようにコミュニケーションしているかを知るために、フィードバックを受け取ることが重要です。
フィードバックを受け取り、自分のコミュニケーションスキルを改善するように努めましょう。
<まとめ>
コミュニケーション能力を高めるには観察力と相手を思いやる気持ちが大切です。
コミュニケーション能力を身につけることは簡単なことではないですが、社会生活の中で健康体でいる為にも精神的健康、社会的健康にも他人と円滑なコミュニケーションをとり良好な人間関係を築くだけでもあなたの人生は大きく変わります!
毎日の会話を自分から積極的に話し、意識しながら会話をすることで次第にコミュニケーション能力は向上していることでしょう。
さらに仕事で活躍する人はコミュニケーション能力が高いだけでなく、論理的思考力も高いので論理的思考力も鍛えておくと良いでしょう。